Requisitos del puesto Experiencia: Experiencia previa en el área de garantías automotrices, preferentemente en agencias de marca. Conocimiento de procesos de validación, captura y seguimiento de garantías. Experiencia en la elaboración y revisión de reportes técnicos, órdenes de reparación y bitácoras. Conocimiento básico de refacciones y tiempos de mano de obra. Relación con áreas de taller, refacciones, atención a clientes y armadora. Familiaridad con procesos de auditoría interna o externa de garantías. Habilidades clave: Atención al detalle y enfoque en cumplimiento de políticas de garantía. Organización y seguimiento de documentos y procesos. Comunicación efectiva (escrito y verbal). Capacidad para trabajar bajo presión. Actitud de servicio y trabajo en equipo. Responsabilidades del puesto Gestionar las garantías de los productos y servicios ofrecidos, asegurando la satisfacción del cliente. Coordinar y supervisar el proceso de refacciones, garantizando la disponibilidad y calidad de los productos. Analizar y reportar la información relevante sobre garantías y refacciones para la toma de decisiones estratégicas.

TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY

Lunes a viernes de 8:00 a 5:30 pm Sabado de 8:30 a 1:00 pm

Blvd. Costero #2901, Carlos Pacheco 4, 22880 Ensenada, B.C

Hugo Mejia