FUNCIÓN GENERAL: Responsable de atender las solicitudes del personal académico y administrativo recibidas por el personal de Informática. Soporte en sus distintas modalidades de contacto. Además, es responsable de la instalación, mantenimiento y soporte a las redes de internet y telefonía en la institución. 1. Instalación de cableado estructurado de internet y telefonía. 2. Brindar asesoría y soporte técnico en tecnologías de información y de comunicación a los usuarios del área académica y administrativa 3. Realizar instalación, mantenimiento, administración y soporte a las redes de voz y datos. 4. Brindar soporte a usuarios con multifuncionales, cambio de insumos y asesoría con escaneo de archivos. 5. Reportar fallas de multifuncionales que estén fuera de su espectro de soporte al Jefe de Informática y al proveedor. 6. Asegurar el buen funcionamiento de las cámaras de seguridad 7. Configurar e instalar los equipos de cómputo para el personal de la institución. 8. Generar carta responsiva al momento de entregar cualquier equipo electrónico al personal de la institución. 9. Revisar y mantener los laboratorios de cómputo limpios, ordenados y en buen estado. 10.Realizar instalación de equipamiento electrónico en eventos realizados en la institución 11.Cumplir los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización. 12.Mantener en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía. 13.Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. 14.Documentar los trabajos realizados.

Prestaciones LFT. Caja de ahorro. Descuentos.

Turno de 8 horas

Universidad Xochicalco

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