AV. MIGUEL ALEMAN #807

REQUISITOS Y HABILIDADES: · LICENCIATURA EN GESTIÓN HOTELERA (DESEABLE). · NIVEL DE INGLES AVANZADO O FLUIDO · EXPERIENCIA COMPROBABLE COMO RECEPCIONISTA MÍNIMO 3 AÑOS. · EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. · EXPERIENCIA EN EL USO DE SOFTWARE DE RESERVAS DE HOTEL. · EXPERIENCIA MANEJANDO SITIOS WEB DE PLANIFICACIÓN DE VIAJES, COMO BOOKING Y TRIPADVISOR ETC. · ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE (HOSPITALIDAD). · EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN. · EXCELENTE PRESENTACIÓN. · SEXO INDISTINTO. · EDAD MÍNIMA DE 26 AÑOS RESPONSABILIDADES: · REALIZAR TAREAS DE CHECK-IN Y CHECK-OUT. · GESTIONAR RESERVAS EN LÍNEA Y TELEFÓNICAS. · INFORMAR A LOS CLIENTES SOBRE LOS MÉTODOS DE PAGO Y VERIFICAR LOS DATOS DE SU TARJETA DE CRÉDITO. · REGISTRAR A LOS HUÉSPEDES RECOPILANDO LA INFORMACIÓN NECESARIA (COMO DATOS DE CONTACTO, FECHAS EXACTAS DE SU ESTADÍA) · RECIBIR A LOS HUÉSPEDES A SU LLEGADA, APLICAR PROTOCOLO DE BIENVENIDA, ASIGNARLES HABITACIONES. · BRINDAR INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO HOTEL, HABITACIONES DISPONIBLES, TARIFAS Y DEMÁS SERVICIOS DISPONIBLES PARA EL HUÉSPED. · ATENDER QUEJAS DE LOS CLIENTES DE MANERA OPORTUNA Y PROFESIONAL. · COORDINARSE CON NUESTRO PERSONAL DE LIMPIEZA PARA GARANTIZAR QUE TODAS LAS HABITACIONES ESTÉN LIMPIAS, ORDENADAS Y COMPLETAMENTE AMUEBLADAS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS HUÉSPEDES. · CONFIRMAR RESERVACIONES, ORGANIZAR SERVICIOS PERSONALIZADOS, ASISTENTES A EVENTOS, COMO INVITADOS A EVENTOS DE LOS CUALES EL HOTEL ES ANFITRIÓN. · VENDER INSTALACIONES Y SERVICIOS ADICIONALES QUE EL HOTEL OFRECE. · MANTENER REGISTROS ACTUALIZADOS DE RESERVAS Y PAGOS.

HORARIO (INCLUYE FINES DE SEMANA): · TURNO DE 8 HORAS · TURNO VESPERTINO PRESTACIONES: · OPCIÓN A CONTRATO INDEFINIDO · UNIFORMES GRATUITOS · TRANSPORTE · TIPOS DE COMPENSACIONES: · BONO DE ASISTENCIA · BONO DE PUNTUALIDAD